Ostajan opas

Uutiskirjepalvelun ostajan opas

Uutiskirjepalvelun valinta ei ole kiinni pelkästään ominaisuuslistan pituudesta. Ominaisuudet ratkaisevat sen, mitä pystyt tekemään – ja niiden rinnalla painavat se, kuinka nopeasti saat osaavaa apua, missä tilaajarekisteriäsi käsitellään ja miten hinta käyttäytyy listan kasvaessa. Tämä opas käy läpi kriteerit, joilla palvelut oikeasti erottuvat toisistaan.

Julkaistu

Kirjoittanut Customer Support Specialist, Emaileri

Pyydä tarjous Varaa esittely
Esimerkkejä valmiista uutiskirjepohjista

Lyhyesti

  • Kriteereitä on yhdeksän, mutta kolme niistä – tietosuoja, tuen osaaminen ja hinnoittelumalli – ratkaisee valinnan useimmiten.
  • Isossa organisaatiossa painotus vaihtuu: ominaisuuksien rinnalle nousevat käyttäjähallinta, alatilit, SSO ja sopimusrakenne – ja hinnasto lakkaa olemaan oikea vertailuväline.
  • Ilmainen taso riittää aidosti pienelle listalle ja satunnaiseen lähetykseen. Rajat tulevat vastaan listanhallinnassa, automaatioissa ja tuessa.
  • Hinnoittelumalli merkitsee enemmän kuin aloitushinta: listapohjainen hinta kasvaa listan mukana, lähetyspohjainen lähetysten mukana.
  • Kotimaisuus ei ole arvovalinta vaan käytännön kysymys. Rekisterinpitäjän vastuu on lähettäjällä, ja tuen osaaminen näkyy siinä, ratkeaako ongelma tunnissa vai ensi viikolla.

Uutiskirjepalvelu, -ohjelma vai -työkalu?

Sanoja käytetään arjessa toistensa synonyymeinä, ja hakukoneessa niillä etsitään samaa asiaa. Ne lupaavat kuitenkin eri asiaa, ja ero kannattaa tehdä itselleen selväksi ennen kuin alkaa vertailla hintoja.

  • Uutiskirjeohjelma tai -työkalu on ohjelmisto, jota käytät itse. Saat käyttöliittymän, lähetysinfran ja dokumentaation. Kaikki muu – kirjepohja, listan siivous, segmentit, automaatiot – on omaa työtä.
  • Uutiskirjepalveluun kuuluu ohjelmiston lisäksi ihmisten tekemä työ: käyttöönotto, yritysilmeen mukainen kirjepohja, koulutus ja tuki, joka vastaa myös sisältöä ja lainsäädäntöä koskeviin kysymyksiin.

Kumpikaan ei ole lähtökohtaisesti parempi. Ratkaisevaa on, kuinka paljon omaa aikaa ja osaamista lähettämiseen on käytettävissä. Jos organisaatiossa kukaan ei tee sähköpostimarkkinointia päätyönään, työkalun hinta on vain osa kokonaiskustannusta – loppu maksetaan omana työaikana.

Jos aihe on sinulle uusi, kannattaa lukea ensin perusteet: mitä on sähköpostimarkkinointi.

Yhdeksän kriteeriä, joilla palvelut erottuvat

Suomenkielinen vertailusisältö on suurelta osin kansainvälisten työkalujen affiliate-sisältöä, jossa järjestys määräytyy komission mukaan. Siksi kannattaa arvioida palveluita omilla kriteereillä – myös meitä. Nämä yhdeksän erottelevat palvelut käytännössä, ja kolme ensimmäistä ratkaisevat valinnan useimmiten. Käy ne läpi jokaisen ehdokkaan kanssa samassa järjestyksessä, niin vertailu pysyy vertailukelpoisena.

Painotus vaihtuu organisaation koon mukaan. Yhden hengen viestinnässä ratkaisee käytettävyys ja hinta. Kun lähettäjiä on useita, brändejä tai yksiköitä enemmän kuin yksi ja tietoturva käy läpi IT-osaston tai hankinnan, kolmen kärkeen nousevat käyttäjähallinta, tietoturva ja sopimusrakenne sekä integraatiot – tässä järjestyksessä.

  • Tietosuoja ja palvelimien sijainti

    Missä tilaajarekisteriäsi käsitellään ja siirtyykö dataa EU:n ulkopuolelle? Rekisterinpitäjän vastuu on aina lähettäjällä, ei palveluntarjoajalla.

  • Tuen osaaminen ja vasteaika

    Vastaako ihminen, jolla on osaaminen ja valtuudet ratkaista ongelma saman tien – vai saatko katkelman ohjeartikkelista ja jatkokysymyksen? Kieli on osa tätä, mutta ei pääasia: kiireinen ongelma ratkeaa nopeimmin, kun asiantuntija ymmärtää sekä tekniikan että sen, mitä olet lähettämässä.

  • Hinnoittelumalli

    Laskutetaanko kontakteista vai lähetyksistä, euroissa vai dollareissa? Malli ratkaisee enemmän kuin aloitushinta, koska se määrää mitä kasvu kustantaa.

  • Käyttäjähallinta ja organisaatiorakenne

    Montako käyttäjää mahtuu, saako eri brändeille tai yksiköille omat alatilit ja onnistuuko kirjautuminen organisaation tunnuksilla (SSO)? Isolle organisaatiolle tämä nousee kolmen kärkeen.

  • Käyttöönotto ja kirjepohja

    Aloitatko tyhjältä pöydältä itsepalveluna vai saatko yritysilmeen mukaisen kirjepohjan ja koulutuksen? Ensimmäinen lähetys venyy yleensä juuri tähän.

  • Toimitettavuus

    Päätyvätkö viestit perille vai roskapostiin? Kysy lähetysinfran maineesta ja siitä, kuka hoitaa DKIM-allekirjoituksen ja seuraa bounce-lukuja.

  • Listanhallinta ja segmentointi

    Miten tilaajat tuodaan sisään, miten suostumus kirjautuu ja pystytkö rajaamaan yleisön ilman erillistä työkalua? Tähän kuluu arjessa eniten aikaa.

  • Automaatiot ja integraatiot

    Lähteekö tervetuloviesti itsestään, ja keskusteleeko palvelu CRM:n tai verkkokaupan kanssa? Tarkista onko API mukana hinnassa vai kalliimmassa tasossa.

  • Suomen lainsäädännön tuntemus

    Tunteeko palvelu sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 200 §:n ja B2B-suoramarkkinoinnin käytännön? Yleinen GDPR-teksti ei vastaa näihin.

Milloin ilmainen uutiskirjeohjelma riittää?

Osalla kansainvälisistä palveluista on ilmainen aloitustaso. Se toimii kapeassa tilanteessa: hyvin pieni lista, harvoin lähetettyjä kirjeitä, yksi tekijä – eikä tarvetta saada apua keneltäkään. Silloin ilmainen taso on parempi kuin lähettämättä jättäminen, ja sen voi sanoa suoraan.

Sitä kapeampi tilanne on kuitenkin harvinaisempi kuin miltä näyttää. Ilmaistasoilla viestin alaosaan jää palveluntarjoajan mainos, lähetysmäärä on katkaistu kuukausirajalla, automaatiot puuttuvat tai rajoittuvat yhteen tervetuloviestiin, listan tuonti on rajattua ja tuki on ohjeartikkeleita – ei ihmistä. Lähetysmaine on jaettu kaikkien saman infran käyttäjien kesken, mikä näkyy ensimmäisenä perillemenossa. Usein myös tietoja käsitellään EU:n ulkopuolella, ja tietojenkäsittelysopimus on saatavilla vasta maksullisilla tasoilla – mikä tekee ilmaistasosta kelvottoman heti, kun rekisterissä on muutakin kuin omia tuttavia.

Käytännön raja tulee vastaan nopeasti: viimeistään silloin kun lista ylittää tuhat osoitetta, lähettäjiä on useampi kuin yksi, ensimmäinen automaatio olisi hyödyllinen tai viestit alkavat päätyä roskapostiin. Jos luet tätä sivua, olet todennäköisesti jo tämän rajan yläpuolella – muuten vertailisit ilmaistasoja keskenään etkä palveluita. Perillemenon teknisen puolen käy läpi opas sähköpostin perillemenosta.

Ilmaistasojen rajat ja hinnat muuttuvat ilman erillistä ilmoitusta. Yllä kuvataan tyypillisiä rajoituksia, ei yksittäisen palvelun ehtoja – tarkista aina ajantasaiset ehdot palveluntarjoajalta. Nimetyt vertailut löydät vertailusivuiltamme.

Mistä hinta oikeasti muodostuu?

Aloitushinta on huono vertailuperuste, koska se kertoo vain yhden listakoon hinnan. Vertaa aina samalla listakoolla ja samalla laskutusjaksolla, ja katso mitä tapahtuu, kun lista on kaksinkertainen.

Hinnoittelumallit ja niiden käytännön seuraukset
Malli Mitä laskutetaan Sopii Missä yllättää
Kontaktipohjainen Tilaajien määrä, lähetysmäärä usein rajaton Säännölliselle lähettäjälle, jolla lista kasvaa hallitusti Passiiviset ja poistuneet osoitteet voivat kuulua laskutukseen – listan siivous alkaa näkyä hinnassa
Lähetyspohjainen Lähetettyjen viestien määrä Suurelle listalle, jolle lähetetään harvoin Tiheämpi lähetystahti tai automaatiot moninkertaistavat viestimäärän nopeasti
Porrastettu paketti Kiinteä kuukausimaksu portaittain Ennakoitavaa budjettia arvostavalle Yksi osoite yli portaan rajan nostaa hinnan kokonaisen askelman
Ominaisuuslukitus Perushinta, jonka päälle lisätasot Yksinkertaiseen käyttöön Automaatiot, API tai monta käyttäjää löytyvät vasta kalliimmasta tasosta

Kysy lisäksi nämä, ennen kuin vertaat lukuja:

  • Valuutta ja arvonlisävero. Dollarihinta elää kurssin mukana, ja EU:n ulkopuolisen myyjän laskutuskäytännöt poikkeavat kotimaisesta.
  • Laskutusjakso. Vuosilaskutus on tyypillisesti kuukausilaskutusta edullisempi. Emailerilla kuukausilaskutus lisää hintaan 10 %.
  • Mitä hintaan sisältyy. Onko käyttöönotto, kirjepohja ja koulutus mukana vai erikseen laskutettavaa projektityötä?
  • Tuen hinta. Onko puhelintuki tai nopeampi vasteaika oma lisämaksu?

Emailerin oma hinnoittelu on kontaktipohjainen ja viestimäärä on rajaton: Plus alkaen 49 €/kk enintään 10 000 kontaktille ja Pro alkaen 89 €/kk enintään 100 000 kontaktille, vuosilaskutuksella ja ilman arvonlisäveroa. Laskurin näet hinnoittelusivulta.

Isommilla rekistereillä hinnasto lakkaa olemaan oikea vertailuväline. Yli 50 000 osoitteen rekisterit hinnoitellaan räätälöidysti, ja samalla neuvotellaan ne asiat, joita hinnastosta ei löydy: käyttäjämäärä, alatilit eri brändeille tai yksiköille, kustomoidut automaatiot ja integraatiot, priorisoitu tuki ja palvelutasosopimus. Jos organisaatiossasi on useampi lähettäjä tai hankinta edellyttää sopimusneuvottelua, pyydä tarjous hinnaston selaamisen sijaan.

Kotimainen vai kansainvälinen?

Tämä ei ole arvovalinta vaan käytännön kysymys, ja se kannattaa ratkaista neljän asian perusteella.

  • Vastuu on lähettäjällä. Kun lähetät uutiskirjettä, olet tilaajarekisterin rekisterinpitäjä. Palveluntarjoaja on käsittelijä. Vastuu siitä, että käsittely on lainmukaista, ei siirry sopimuksella pois sinulta.
  • Käsittelypaikka ja alikäsittelijät. Selvitä missä maissa dataa käsitellään ja ketkä ovat alikäsittelijöitä. EU:n ulkopuolelle suuntautuvat siirrot vaativat oman perusteensa, ja lista alikäsittelijöistä on syytä saada nähtäväksi ennen sopimusta.
  • Tuen osaaminen ja tavoitettavuus. Ratkaisevaa on, saatko kiinni asiantuntijan, joka ratkaisee ongelman saman tien – ei se, millä kielellä ohjeartikkeli on kirjoitettu. Oma kieli ja sama aikavyöhyke ovat tämän edellytyksiä silloin, kun lähetys on jo ajastettu ja ongelmaa selittää joku muu kuin tekniikan ammattilainen.
  • Kansallinen sääntely. Sähköisestä suoramarkkinoinnista säädetään laissa sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), jonka 200 § ratkaisee suostumuksen tarpeen. Kansainvälinen palvelu antaa yleistä GDPR-ohjeistusta, ei tulkintaa tästä.

Kansainvälinen palvelu on silti oikea valinta joissakin tilanteissa. Jos tarvitset prediktiiviseen analytiikkaan perustuvia tuotesuosituksia, erittäin suuria lähetysvolyymeja tai monikielistä lähetystä kymmeniin maihin, kansainvälisten toimijoiden tuotekehitys on näillä kapeilla alueilla pidemmällä. Tavanomaisemman verkkokauppaviestinnän – tervetuloviestit, hylätty ostoskori, oston jälkeinen ketju ja tuottoraportointi – hoitaa Shopify-integraatiomme. Vertailemme eroja avoimesti sivuilla Emaileri vs Klaviyo ja Emaileri vs MailerLite.

Suostumuksen ja kielto-oikeuden käytännöstä kerromme tarkemmin artikkeleissa kielto- ja peruutusoikeus sekä B2B-sähköpostimarkkinointi.

Tämä on yleistä taustatietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Varmista oman toimintasi vaatimukset tarvittaessa lakiasiantuntijalta.

Kuusi lähettäjäprofiilia

Sama palvelu ei ole paras kaikille. Tunnista lähin profiili ja painota vertailussa sen mukaan. Profiilit on järjestetty suurimmasta pienimpään, koska painotus muuttuu eniten juuri organisaation koon mukana.

Mitä kannattaa painottaa, kun lähettäjäprofiili on tämä
Profiili Painota näitä Älä maksa näistä
Suuri organisaatio: monta brändiä, yksikköä tai lähettäjää Alatilit ja käyttöoikeushallinta, SSO ja kaksivaiheinen tunnistautuminen, nimetty yhteyshenkilö ja SLA, tietojenkäsittelysopimus ja alikäsittelijäluettelo, REST API Itsepalvelupaketti, jossa käyttäjämäärä tai kirjepohjat on rajattu – este tulee vastaan ensimmäisessä laajennuksessa
Kasvuyritys, CRM ja automaatiot käytössä Automaatiot, REST API, segmentointi, A/B-testaus, useampi käyttäjä Avustettu sisällöntuotanto, jos osaaminen on jo talossa
Yhdistys, kunta tai julkishallinto Saavutettavuus, käsittelypaikka, tietojenkäsittelysopimus, kilpailutukseen sopiva hinnoittelu ja sopimuskausi Verkkokaupan automaatiot, joita ei tarvita
Verkkokauppa Kauppaintegraatio, ostohistoriaan perustuva segmentointi, ostoskoriautomaatiot ja euromääräinen tuottoraportointi – Shopify-kaupoille valmis integraatio Kevyt työkalu, joka ei keskustele kaupan kanssa
Pk-yritys, säännöllinen uutiskirje, ei omaa markkinointitiimiä Valmis kirjepohja, koulutus, suomenkielinen tuki, ennakoitava hinta Syvät integraatiot, joita kukaan ei ehdi ottaa käyttöön
Yksinyrittäjä, pieni lista Helppo editori, ilmainen tai kevyt taso, selkeä tilauslomake Käyttöönottoprojekti, monen käyttäjän hallinta, API

Kolme ylintä profiilia ostavat käytännössä eri tuotetta kuin kaksi alinta: hankintaan osallistuu markkinoinnin lisäksi IT ja usein juristi, päätös menee kilpailutuksen tai tietoturvaselvityksen läpi, ja sopimuksesta katsotaan SLA:ta ja alikäsittelijöitä yhtä tarkasti kuin ominaisuuksia. Jos tunnistat itsesi tästä, kannattaa pyytää tarjous ja vertailla samalla sopimusehdot – hinnastosivu ei vastaa näihin kysymyksiin.

Saavutettavuusvaatimuksista kerromme tarkemmin artikkelissa uutiskirjeiden saavutettavuus, ja ajankäytön näkökulman kokoaa yhteen tehokas uutiskirjepalvelu säästää aikaa ja rahaa.

Näin vaihdat palvelua hallitusti

Vaihtaminen pelottaa useammin kuin se tuottaa ongelmia, mutta järjestys kannattaa pitää tässä.

  1. Varmista, että saat listasi ulos. Vie tilaajat, suostumustiedot ja kieltolista vanhasta palvelusta ennen kuin irtisanot mitään. Tarkista samalla, missä muodossa suostumuksen ajankohta ja lähde ovat tallessa.
  2. Siivoa lista ennen siirtoa. Poista kovat bounce-osoitteet ja peruneet. Vanhoja virheitä ei kannata maksaa uudessa palvelussa eikä altistaa uutta lähetysmainetta niille.
  3. Laita nimipalvelutietueet kuntoon. SPF, DKIM ja DMARC on määritettävä uudelle lähettäjälle. Tämä on vaiheista se, joka useimmin viivästyttää käyttöönottoa, koska se vaatii pääsyn verkkotunnuksen hallintaan. Ohjeet: sähköpostin perillemeno.
  4. Rakenna kirjepohja ja yksi testilähetys. Lähetä sisäiselle ryhmälle ja tarkista näkymä eri sähköpostiohjelmissa ja puhelimella.
  5. Aja yksi kierros rinnakkain. Pidä vanha palvelu avoimena yhden lähetyskierroksen ajan, jotta vertailukohta on olemassa, jos luvut muuttuvat.
  6. Rakenna automaatiot vasta viimeisenä. Ne kannattaa tehdä uudelleen, ei kopioida. Vanha putki on usein kasvanut sellaiseksi, jota kukaan ei enää perustele.

Isossa organisaatiossa vaihto on projekti, ei toimenpide. Silloin listaan tulee mukaan käyttöoikeuksien määrittely, alatilien rakenne, integraatiot lähdejärjestelmiin sekä sisäinen koulutus – ja järkevin tapa aloittaa on pilotti yhdessä yksikössä tai yhdellä kirjeellä ennen koko organisaation siirtoa. Kannattaa myös kysyä, kuinka paljon palveluntarjoaja tekee tästä puolestasi.

Mihin Emaileri asettuu?

Emaileri on täyden työkalupakin uutiskirjepalvelu, jota on rakennettu ja ajettu Suomessa vuodesta 2004. Näiden yhdeksän kriteerin edessä se tarkoittaa yhtä asiaa: ominaisuuksien ja avun väliltä ei tarvitse valita.

Ominaisuudet. Graafinen editori ja yrityskohtainen ulkoasu, asiakastiedot, ryhmät ja luokitukset kohdentamiseen, kampanja-automaatiot, ajastettu lähettäminen, A/B-testaus, Heatmap ja laajennetut tilastot, kieltolistat, uutiskirjearkisto sekä REST API ja integraatiot – ja SMS-laajennus, kun sähköposti ei yksin riitä. Isomman organisaation tarpeisiin alatilit eri brändeille ja yksiköille, käyttöoikeustasot, kertakirjautuminen (SSO) ja kaksivaiheinen tunnistautuminen.

Palvelu ominaisuuksien ympärillä. Avaamme tilin, rakennamme kirjepohjan yritysilmeenne mukaan ja koulutamme tiimin – nämä kuuluvat käyttöönottoon. Tuessa vastaavat samat asiantuntijat vuodesta toiseen, ja he tuntevat sekä lähetystekniikan että Suomen suoramarkkinointisäännöt. Kysymys menee siis ihmiselle, jolla on osaaminen ja valtuudet ratkaista se, ei jonoon odottamaan ohjeartikkelin katkelmaa.

Mittakaava ja pysyvyys. Yli miljardi lähetettyä viestiä ja 98,6 % toimitusvarmuus bounce-luvuista mitattuna. Kertovin luku on silti 96 %: niin moni asiakkaistamme jatkaa vuosittain, kun toimialan keskiarvo on noin 76 %, ja keskimääräinen asiakassuhde on seitsemän vuotta. Pysyvyyttä ei saa markkinoimalla – se kertyy vain siitä, että palvelu toimii ja apua saa. Asiakkaissamme on yhden hengen yrityksiä sekä Finnkinon, STARKin, Lantmännenin, A-Katsastuksen, MTK:n, JHL:n, Raision ja Porvoon kaupungin kokoisia organisaatioita.

Missä emme ole paras valinta. Emme kilpaile hinnalla emmekä tarjoa ilmaista itsepalvelutasoa. Jos tarvitset prediktiiviseen analytiikkaan perustuvia tuotesuosituksia, kansainvälisten toimijoiden tuotekehitys on siinä pidemmällä. Tämän sanominen etukäteen säästää molempien aikaa – ja jos rajaus ei koske sinua, loput yhdeksästä kriteeristä kannattaa käydä kanssamme läpi.

Tutustu ominaisuuksiin, lue miksi Emaileri tai vertaa meitä suoraan kansainvälisiin palveluihin vertailusivuillamme.

Vertailusivujen kilpailijatiedot on tarkistettu kesäkuu 2026. Kuvaamme hinnoittelumalleja ja rakenteellisia eroja, emme yksittäisiä hintoja, koska ne muuttuvat ilman ilmoitusta.

Usein kysytyt kysymykset

Yleisimmät kysymykset uutiskirjepalvelun valinnasta.

Mitä eroa on uutiskirjeohjelmalla ja uutiskirjepalvelulla?

Sanoja käytetään arjessa toistensa synonyymeinä, mutta ne lupaavat eri asiaa. Uutiskirjeohjelma tai -työkalu on ohjelmisto, jota käytät itse. Uutiskirjepalveluun kuuluu ohjelmiston lisäksi ihmisten tekemä työ: käyttöönotto, kirjepohja, koulutus ja tuki. Ero näkyy hinnassa ja siinä, kuinka paljon omaa aikaa lähettäminen vaatii.

Riittääkö ilmainen uutiskirjeohjelma yritykselle?

Usein riittää alkuun. Jos lista on korkeintaan joitakin satoja osoitteita, lähetät harvoin ja pärjäät ilman automaatioita, ilmainen taso on parempi vaihtoehto kuin lähettämättä jättäminen. Rajat tulevat vastaan listanhallinnassa, automaatioissa, tuessa ja usein myös siinä, että viestin alaosaan jää palveluntarjoajan mainos. Tarkista lisäksi missä tietoja käsitellään, koska rekisterinpitäjän vastuu on sinulla.

Mitä uutiskirjepalvelu maksaa?

Hinta määräytyy yleensä kontaktien tai lähetysten määrän mukaan, joten kustannus skaalautuu listan koon kanssa. Olennaisempaa kuin aloitushinta on hinnoittelumalli: listapohjainen hinta kasvaa listan mukana, lähetyspohjainen lähetysten mukana. Vertaa aina samalla listakoolla ja samalla laskutusjaksolla, ja varmista sisältyykö tuki ja käyttöönotto hintaan.

Kannattaako valita kotimainen palvelu?

Kotimaisuus kannattaa silloin, kun tietojen käsittelypaikka, nopeasti tavoitettava asiantuntijatuki ja Suomen lainsäädännön tuntemus vaikuttavat työhösi. Näin on tyypillisesti julkishallinnossa, säännellyillä toimialoilla ja aina, kun kukaan organisaatiossa ei tee sähköpostimarkkinointia päätyönään. Jos taas tarvitset prediktiiviseen analytiikkaan perustuvia tuotesuosituksia tai erittäin suuria lähetysvolyymeja, kansainvälinen palvelu voi olla parempi valinta.

Mitä ison organisaation kannattaa vaatia uutiskirjepalvelulta?

Käyttäjähallintaa ja käyttöoikeustasoja, omia alatilejä eri brändeille tai liiketoimintayksiköille, kertakirjautumista organisaation tunnuksilla (SSO) ja kaksivaiheista tunnistautumista, rajapintaa lähdejärjestelmiin, nimettyä yhteyshenkilöä ja palvelutasosopimusta sekä tietojenkäsittelysopimusta alikäsittelijäluettelon kanssa. Näistä yksikään ei yleensä näy hinnastossa, joten ne on kysyttävä erikseen.

Miten uutiskirjeohjelman kilpailutus kannattaa rakentaa?

Kirjaa vaatimukset kolmeen koriin: pakolliset vaatimukset kuten käsittelypaikka, tietojenkäsittelysopimus, saavutettavuus ja käyttäjähallinta, vertailtavat ominaisuudet kuten automaatiot, segmentointi ja integraatiot, sekä palvelutaso eli tuen asiantuntemus, vasteaika, eskalointipolku ja käyttöönoton sisältö. Pyydä hinta samalla listakoolla ja samalla sopimuskaudella kaikilta, ja pyydä nähtäväksi myös alikäsittelijäluettelo. Näin tarjoukset ovat vertailukelpoisia keskenään.

Kuinka kauan uutiskirjepalvelun vaihtaminen kestää?

Tekninen siirto on nopea, mutta varaa kalenterista muutama viikko. Aikaa kuluu tilaajalistan ja suostumustietojen siirtoon, kirjepohjan rakentamiseen, nimipalvelutietueiden eli SPF:n, DKIM:in ja DMARC:in kuntoon laittamiseen sekä automaatioiden uudelleenrakentamiseen. Kannattaa ajaa yksi lähetyskierros rinnakkain ennen kuin vanha palvelu suljetaan.

Mitä kannattaa tarkistaa ennen sopimuksen allekirjoittamista?

Pyydä nähtäväksi tietojenkäsittelysopimus ja luettelo alikäsittelijöistä, varmista missä maissa dataa käsitellään ja kysy miten saat listasi ulos palvelusta, jos päätät joskus lähteä. Selvitä myös mitä tuki kattaa, millä kielellä ja millä vasteajalla, sekä miten hinta muuttuu kun lista kasvaa. Nämä neljä asiaa selittävät useimmat jälkikäteen tulevat yllätykset.

Autamme vertailussa – myös silloin kun vastaus ei ole Emaileri

Yli 10 000 osoitetta, useampi lähettäjä tai hankintaprosessi edessä? Pyydä tarjous, niin käydään vaatimukset ja sopimusehdot läpi yhdessä. Pienemmällä listalla pääset alkuun itse – varaa esittely tai avaa tili suoraan.