Integraatiot
Shopify-integraatio
Liitä Shopify-kauppasi Emaileriin, niin asiakkaat, tilaukset ja tuotteet siirtyvät automaattisesti – eikä CSV-tiedostoja tarvitse enää siirtää käsin. Valmiit verkkokauppa-automaatiot kytketään päälle muutamassa minuutissa, ja jokaisen automaation tuottamat eurot näkyvät Emailerissa.
Lyhyesti
- Asiakas-, tilaus- ja tuotehistoria ladataan kertaalleen läpi ja pidetään sen jälkeen ajan tasalla reaaliaikaisesti.
- Viisi valmiiksi rakennettua automaatiota: tervetuloa, hylätty ostoskori, oston jälkeen, selailun keskeytys ja takaisinvoitto.
- Tilaukset yhdistetään viestien klikkauksiin, joten näet tuoton euroina sekä automaatio- että lähetyskohtaisesti.
- Shopifyn markkinointiluvat ohjaavat lähetettävyyttä Emailerissa, joten lupatiedot eivät jää kahteen paikkaan eri tilaan. Ominaisuus avataan tilillesi pyynnöstä.
Mitä integraatio tekee
Kaupan yhdistämisen jälkeen Emaileri lataa asiakas-, tilaus- ja tuotehistorian kertaalleen läpi ja pitää sen sen jälkeen ajan tasalla. Uusi tilaus, uusi asiakas, muuttunut tuote tai hylätty ostoskori päivittyy Emaileriin ilman erillistä tuontia – yhteys käyttää Shopifyn webhookeja, joten tieto liikkuu tapahtuman hetkellä eikä ajastetusti kerran vuorokaudessa.
Käytännössä integraatio tuo Emaileriin neljä asiaa:
- Asiakkaat markkinointisuostumuksineen, omana rajattavana joukkonaan.
- Tilaukset summineen ja tuoterivit, joiden perusteella kohdennat ja mittaat.
- Tuotekatalogin, josta poimit tuotenostot kirjeisiin ilman käsin kopiointia.
- Tapahtumat – tilaus luotu, tilaus peruttu, ostoskori hylätty, asiakas luotu, tuotetta katsottu – jotka käynnistävät automaatiot.
Viisi valmista automaatiota
Automaatioita ei tarvitse rakentaa tyhjästä. Ne luodaan valmiiksi yhteyden muodostamisen yhteydessä pois päältä -tilassa: valitset jokaiselle lähetysvaiheelle kirjeen ja painat Ota käyttöön.
| Automaatio | Käynnistyy | Vaiheet |
|---|---|---|
| Tervetuloa | Uusi asiakas kaupassa | Lähetys heti → odotus 2 pv → lähetys |
| Hylätty ostoskori | Kassa jäi kesken eikä tilausta syntynyt (oletus 60 min) | Muistutus → odotus 24 t → toinen muistutus |
| Oston jälkeen | Tilaus luotu | Kiitos → 7 pv → lisämyynti → 7 pv → arvostelupyyntö |
| Selailun keskeytys | Tuotetta katsottu verkkokaupassa (vaatii seurantapikselin) | Odotus 4 t → muistutus |
| Takaisinvoitto | Ei tilausta 90 päivään (oletus) | Uudelleenaktivointi → 3 pv → etutarjous |
Tilauksesta käynnistyvät automaatiot voi rajata koskemaan vain tiettyjä tuotetyyppejä, jolloin esimerkiksi arvostelupyyntö lähtee vain valitun tuoteryhmän ostajille. Rajaus arvioidaan silloin, kun asiakas liitetään automaatioon, eikä se muuta jo käynnissä olevia polkuja.
Tuotot näkyviin euroina
Emaileri yhdistää Shopify-tilaukset viestien klikkauksiin ja näyttää tilaukset, tuoton, vastaanottajat ja tuoton vastaanottajaa kohden sekä automaatiokohtaisesti että yksittäisen lähetyksen tarkkuudella. Sähköpostimarkkinoinnin tulos ei siis jää arvailun varaan.
Näin kohdistus toimii. Kun kaupasta tulee tilaus, Emaileri etsii saman asiakkaan klikkauksia edeltävältä viideltä vuorokaudelta. Viimeisin osuva lähetys saa tilauksen tuoton – malli on siis viimeinen klikkaus. Jos klikkausta ei löydy, tilaus jää kohdistamatta.
Tämä kannattaa sanoa ääneen: luku kertoo sähköpostin osuuden, ei kaupan kokonaismyyntiä, eikä se ole sama asia kuin Shopifyn oma myyntiraportti. Malli myös aliarvioi pitkiä harkinta-aikoja, koska yli viisi vuorokautta klikkauksen jälkeen tullut tilaus jää kohdistumatta. Vertailukelpoisen kuvan saa parhaiten seuraamalla samaa lukua kuukaudesta toiseen.
Kohdennus ostohistorian mukaan
Ostohistoria on verkkokaupan paras segmentointiperuste, ja se on integraation myötä käytettävissä Emailerin tavallisissa näkymissä.
- Asiakkaat tuotteen mukaan. Valitse tuote tai tuoteryhmä, niin näet sen ostaneet asiakkaat – ja lähetät heille kampanjan tavalliseen tapaan.
- Kampanja kaikille verkkokaupan asiakkaille. Yksi painike poimii suostumuksen antaneet Shopify-asiakkaat vastaanottajiksi ja siirtyy Emailerin tavalliseen lähetysnäkymään – sama ajastus, esikatselu ja seuranta kuin muissakin kampanjoissa.
- Tuotenostot kirjeisiin. Valitse tuote katalogista, niin kirjeeseen syntyy nosto kuvalla, nimellä, hinnalla ja ostonapilla. Tuotetiedot luetaan lähetyshetkellä, joten kirjeissä ei näy vanhoja hintoja.
Verkkokaupan asiakkaat näkyvät Emailerin tavallisella asiakaslistalla omana joukkonaan, joten listalta toimivat kaikki tutut toiminnot: postituslistalle liittäminen, ryhmittely, vienti ja kampanjan lähetys valituille.
Suostumukset ja tietosuoja
Shopifyn markkinointisuostumus ohjaa lähetettävyyttä Emailerissa, joten lupatiedot eivät jää kahteen paikkaan eri tilaan.
| Tila Shopifyssa | Emailerissa |
|---|---|
| subscribed | Lähetettävä |
| unsubscribed | Suljettu pois lähetyksistä |
| pending / not_subscribed | Vahvistamaton |
| invalid tai tuntematon | Merkintää ei muuteta |
Huomaa tämä ennen ensimmäistä laajaa lähetystä. Uudet Shopifysta tulevat asiakkaat luodaan vahvistamattomina: he eivät ole poissuljettuja, mutta eivät myöskään vahvistettuja tilaajia. Käykää läpi oman markkinointilupakäytäntönne linja ennen kuin lähetätte koko rekisterille. Aihetta käsittelee tarkemmin kielto- ja peruutusoikeus.
Verkkokaupan seurantapikseli noudattaa kaupan suostumusasetuksia: ilman markkinointisuostumusta selailutapahtumia ei kerätä, jolloin selailun keskeytys -automaatio ei myöskään käynnisty. Shopifyn GDPR-pyynnöt käsitellään automaattisesti – tietopyyntö kirjataan, asiakkaan poistopyyntö anonymisoi asiakkaan historian pysyessä eheänä, ja kaupan poistopyyntö poistaa kaupan tiedot.
Tekniseltä puolelta: yhteys käyttää Shopifyn Admin APIn versiota 2026-04 GraphQL-rajapinnan yli, pääsytunnukset tallennetaan salattuina, ja yksi Shopify-kauppa voi olla kerrallaan liitettynä yhteen Emaileri-tiliin. Yhteyden voi katkaista itse, ja kaupan tiedot voi poistaa kokonaan.
Näin otat integraation käyttöön
- Pyydä verkkokauppaominaisuus päälle. Ominaisuus avataan tilillesi pyynnöstä. Jos vasemmassa valikossa ei näy Verkkokauppa-osiota, se ei ole vielä käytössä – ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Yhdistä kauppa. Verkkokauppa-osiossa annat myymälän osoitteen muodossa
oma-kauppa.myshopify.comja hyväksyt oikeudet Shopifyssa. Yhdistäminen tehdään Emailerin puolelta, ei Shopify App Storesta. - Odota ensimmäinen synkronointi. Historia latautuu taustalla, ja tuotteet, tilaukset ja asiakkaat ilmestyvät Emaileriin. Samalla asennetaan seurantapikseli ja luodaan viisi automaatiota pois päältä -tilassa.
- Valitse kirjeet ja kytke automaatiot päälle. Jokaiselle lähetysvaiheelle valitaan kirje – automaatiota ei voi ottaa käyttöön ennen kuin yksikään vaihe ei ole tyhjä.
Käyttöönottoon tarvitaan oikeus asentaa sovelluksia Shopifyssa sekä vähintään yksi aktiivinen kirje Emailerissa. Autamme käyttöönotossa ja kirjeiden rakentamisessa osana tavallista tuotetukea – yksityiskohtainen käyttöohje toimitetaan ominaisuuden avaamisen yhteydessä.
Mitä integraatio ei vielä tee
Sanomme tämän mieluummin etukäteen kuin käyttöönoton jälkeen. Nämä eivät kuulu nykyiseen versioon:
- Ennustava analytiikka – asiakkaan elinkaariarvo, poistuma-ennuste ja RFM-luokittelu ovat suunnitteilla myöhempään vaiheeseen.
- Käyttäytymisen perusteella täyttyvät tuotesuositukset – nykyiset tuotenostot ovat kiinteitä valintoja katalogista.
- Automaatioiden ehtohaarat, esimerkiksi ostoskorin arvon mukaan haarautuvat polut.
- SMS-, WhatsApp- ja push-kanavat verkkokauppa-automaatioissa.
- Takaisin varastoon- ja hinnanlasku-herätteet.
- WooCommerce, Magento ja BigCommerce – nykyinen integraatio on Shopify-kohtainen.
- Tuottojen palautus Shopifyn markkinointiraportointiin (Marketing Events) – tuotot näkyvät Emailerin puolella.
- Julkaisu Shopify App Storessa – yhdistäminen tehdään toistaiseksi Emailerin Verkkokauppa-osiosta.
Jos jokin näistä on teille ratkaiseva, kertokaa se meille – tiedämme silloin mitä kehittää seuraavaksi, ja osaamme sanoa suoraan jos jokin toinen työkalu palvelee teitä paremmin juuri nyt. Vertailemme eroja avoimesti myös sivulla Emaileri vs Klaviyo.
Usein kysytyt kysymykset
Yleisimmät kysymykset Shopify-integraatiosta.
Mitä tapahtuu, jos katkaisen yhteyden tai poistan kaupan?
Yhteyden katkaisu purkaa sidoksen kaupan ja Emaileri-tilin väliltä, minkä jälkeen saman kaupan voi yhdistää toiseen tiliin. Kaupan poistaminen puolestaan poistaa kaupan ja sen tiedot eli tilaukset, tuotteet ja automaatiot – asiakkaat säilyvät Emailerissa, mutta heidän yhteytensä tähän kauppaan katkeaa, eikä toimintoa voi perua. Jos poistat sovelluksen Shopifyn puolelta, kauppa merkitään Emailerissa poistetuksi ja pääsytunnus tuhotaan.
Pitääkö sovellus asentaa Shopify App Storesta?
Ei. Yhdistäminen tehdään Emailerin Verkkokauppa-osiosta: annat myymälän osoitteen muodossa oma-kauppa.myshopify.com ja hyväksyt oikeudet Shopifyssa. Sovellusta ei ole toistaiseksi julkaistu Shopify App Storessa.
Kuinka nopeasti automaatioviestit lähtevät?
Muutamassa minuutissa, ei sekunneissa. Automaatioita edistetään taustatyönä noin viiden minuutin välein ja hylätyt ostoskorit tarkistetaan noin kymmenen minuutin välein. Tervetuloviestin kohdalla muutaman minuutin viive on siis normaali.
Miten sähköpostin tuotto lasketaan?
Kun kaupasta tulee tilaus, Emaileri etsii saman asiakkaan sähköpostiklikkauksia edeltävältä viideltä vuorokaudelta. Viimeisin osuva lähetys saa tilauksen tuoton eli käytössä on viimeisen klikkauksen malli. Jos klikkausta ei löydy, tilaus jää kohdistamatta. Luku kertoo siis sähköpostimarkkinoinnin osuuden, ei kaupan kokonaismyyntiä.
Siirtyvätkö markkinointiluvat Shopifysta Emaileriin?
Kyllä. Shopifyn markkinointisuostumus ohjaa lähetettävyyttä: subscribed on lähetettävä, unsubscribed suljetaan pois ja pending tai not_subscribed jää vahvistamattomaksi. Huomaa, että uudet Shopifysta tulevat asiakkaat luodaan vahvistamattomina – tarkista oman markkinointilupakäytäntönne linja ennen ensimmäistä laajaa lähetystä.
Tukeeko Emaileri WooCommercea tai Magentoa?
Ei tällä hetkellä. Nykyinen verkkokauppaintegraatio on Shopify-kohtainen. Muut kauppa-alustat voi yhdistää Emailerin REST-rajapinnalla tai räätälöidyllä toteutuksella, mutta valmiita automaatioita ja tuottoraportointia ei silloin saa käyttöön sellaisenaan.
Kytketään verkkokauppaominaisuus päälle
Kerro Shopify-kauppasi osoite ja listasi koko, niin avaamme ominaisuuden ja autamme käyttöönotossa. Voit myös soittaa: +358 20 780 9220.